„Störfaktor Kunde“ in der Deister & Weserzeitung

"Störfaktor Kunde" in der Deister & Weserzeitung Störfaktor Kunde von Peter GranzowOb beim Kauf eines neuen Kleiderschranks oder im Hotel: Beratungs- und Serviceleistungen sind so wichtig – und gehen doch so manches Mal richtig in die Hose. Damit befasst sich auf äußerst humorvolle Art Peter Granzow in seinem bei tredition erschienenen Werk „Störfaktor Kunde“. Die Deister & Weserzeitung hat das Buch und den Autoren Peter Granzow vorgestellt.

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