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Public Management

Konflikte in Organisationen

Wolfgang Kirk
Lernen & Nachschlagen

Konflikte sind auch für die öffentlichen Verwaltung zunehmend ein Bereich für eine besondere Aufmerksamkeit
und ein verstärktes Problembewusstsein.

Dargestellt werden u.a.: die Konflikttheorien, der Konflikt als Prozess, wesentliche Instrumente zur Konfliktlösung sowie
Möglichkeiten der Konfliktbearbeitung.